KONSEP KETRAMPILAN BERKOMUNIKASI

 

DEFINISI KONSEP KETRAMPILAN BERKOMUNIKASI

•         Kata atau istilah komunikasi (dari bahasa Inggris “communication”),secara etimologis atau menurut asal katanya adalah dari bahasa Latin communicatus, dan perkataan ini bersumber pada kata communis Dalam kata communis ini memiliki makna ‘berbagi’ atau ‘menjadi milik bersama’ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan atau kesamaan makna.

•         Komunikasi secara terminologis merujuk pada adanya proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain. Jadi dalam pengertian ini yang terlibat dalam komunikasi adalah manusia. Karena itu merujuk pada pengertian Ruben dan Steward(1998:16) mengenai komunikasi manusia yaitu:

•         Human communication is the process through which individuals –in relationships, group, organizations and societies—respond to and create messages to adapt to the environment and one another. Bahwa komunikasi manusia adalah proses yang melibatkan individu-individu dalam suatu hubungan, kelompok, organisasi dan masyarakat yang merespon dan menciptakan pesan untuk beradaptasi dengan lingkungan satu sama lain.

•         Untuk memahami pengertian komunikasi tersebut sehingga dapat dilancarkan secara efektif dalam Effendy(1994:10) bahwa para peminat komunikasi sering kali mengutip paradigma yang dikemukakan oleh Harold Lasswell dalam karyanya, The Structure and Function of Communication in Society. Lasswell mengatakan bahwa cara yang baik untuk untuk menjelaskan komunikasi ialah dengan menjawab pertanyaan sebagai berikut: Who Says What In Which Channel To Whom With What Effect?

 

 

 

 

 

 

 

 

RINGKASANNYA ADALAH SEPERTI BERIKUT :

•         Proses menyampai dan menerima maklumat antara dua pihak

•         Menggunakan bahasa sebagai medium

–        Bahasa

–        Nonbahasa

•         Membentuk idea

–        Proses dalam minda

–        Dipengaruhi rangsangan luaran dan dalaman

–        Mencerminkan nilai dan daya trampil

•         Mengubah idea kepada simbol

–        Memilih wahana penyampai; bahasa, simbol, rajah

•         Menghantar mesej

–        Memilih saluran, latar

•         Menerima mesej

–        Menggunakan deria dengar, lihat

•         Memahami mesej

–        Menggunakan kemahiran mentafsir

•         Mengambil tindakan

–        Tindak balas sewajarnya

 

 

BENTUK KOMUNIKASI

 

•         Lisan

–        Perbualan tidak dirancang

–        Perbualan dirancang secara tidak formal

–        Perbualan melalui telefon

–        Mesyuarat, pengajaran, temu duga, pengucapan awam

•         Komunikasi visual

–        Grafik; foto, sketsa, lukisan

–        Animasi; televisyen, video

•         Komunikasi isyarat

–        Gestur; mimik muka

–        Postur; gerak tubuh

–        Bahasa isyarat

•         Komunikasi bertulis

–        Memo

–        Surat pekeliling

–        Notis

–        Laporan

 

JENIS KOMUNIKASI

1)    Komunikasi Sehala

 

v  Komunikasi sehala ialah pengirim berkomunikasi tanpa memerlukan maklumbalas penerima

v  Memerlukan tindakan dilakukan terus kepada penerima

 

2)    Komunikasi dua hala

 

v  Penerima memberikan maklumbalas kepada pengirim

v  Membolehkan pengirim memperbaiki komunikasinya jika mesej yang diterima kurang tepat

v  Membolehkan penerima lebih yakin untuk mengambil tindakan yang betul

 

Hubungan antara intrapersonal dan interpersonal

 

Komunikasi intrapersonal bermaksud penggunaan bahasa atau fikiran yang terjadi

di dalam diri penutur itu sendiri. Komunikasi interpersonal pula adalah

komunikasi yang memerlukan seorang atau lebih dari seorang. Menurut  R Wayne Pace, komunikasi interpersonal adalah Proses komunikasi yang berlangsung antara dua orang atau lebih secara bersemuka.

Komunikasi interpersonal ini menuntut individu berkomunikasi dengan orang lain. Komunikasi jenis ini dibahagi pula menjadi,komunikasi bebas, dan komunikasi kelompok kecil. Komunikasi Interpersonal juga berlaku secara kontekstual bergantung kepada keadaan, budaya, dan juga konteks psikologikal.